FAQ eBooks

 Q: Wann werde ich mein eBook bekommen?

A: Innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang solltest du einen Link zu deiner personalisierten PDF bekommen. Wählst du Überweisung als Zahlungsart kann sich der Versand des eBooks bis zum Zahlungseingang verschieben.

Q: Wo werde ich mein eBook bekommen?

A: Du bekommst deine personalisierte PDF innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang direkt an deine von dir angegebene E-Mail Adresse zugesandt. Aber keine Angst: Dein Speicher wird nicht belastet. Du erhältst  einen Link zum Download.

Q: Ich habe aber keine Mail bekommen. Was nun?

A: Bitte schau in deinem Spam-Ordner nach. Du erhältst immer zwei Mails: eine Bestätigungsmail, dass deine Ware verschickt wurde, und eine Mail mit dem Downloadlink. Wenn du die Bestätigungsmail erhalten hast, hast du definitiv auch die Mail mit dem Link erhalten. Wenn du weder die Bestätigungsmail, noch den Downloadlink bekommen hast - auch nicht im Spam-Ordner - war deine E-Mail vielleicht falsch hinterlegt. Schreibe dafür dann eine Mail.

Q: Kann ich andere Waren mit den eBooks zusammen bestellen?

A: Du kannst alles zusammen in einer Bestellung bestellen - das Versenden des eBooks geschieht separat zu restlichen Waren. Beachte also, dass du zwar das eBook innerhalb von 24 Stunden erhältst, die Print-Ausgaben aber regulär 2-3 Werktage nach Zahlungseingang brauchen.

Q: Kann ich eBooks zurückgeben und mein Geld zurückbekommen?

A: Nein, tut mir Leid, das ist nicht möglich. Genauere Informationen findest du bei den Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien.

Q: Ich habe die den Link/die E-Mail verloren, wo meine Bestellung drin war. Wie komme ich jetzt wieder an mein eBook?

A: Sende mir eine E-Mail und schildere kurz und formlos dein Problem. Du erhältst dann erneut den Link zu deiner Bestellung zugeschickt.

Q: Warum haben die eBooks ein Wasserzeichen?

A: Ich möchte illegale Weiterverbreitungen vermeiden. Bitte beachte also, dass das Hochladen auf fremden oder eigenen Webseiten verboten ist, sowie das Vervielfältigen für gewerbliche Zwecke. 

Q: Kann ich die eBooks mit anderen teilen?

A: Bitte hab Verständnis, dass du deine eBooks nicht im Internet mit anderen teilen darfst. Jede illegale Weitergabe wird rechtliche Konsequenzen mit sich führen.